新着情報

2025.09.22

患者さま相談窓口のご案内

当院では、外来受診および入院中の患者さまからの様々なご相談に対応し、ご不安や疑問にお応えできるよう、患者相談窓口を設置しています。

【ご相談　例】
・医療費がどれぐらいかかるか心配
・介護サービスってなに？　どんなサービスが受けられるの？
・入院先、転院先を探しているけど、どうしたらいいの？
・食事や栄養について相談したい
・今飲んでいるお薬について相談したい
・いろいろと不満があるけど、言っていいのかな？
・リハビリについて相談したい
・医療安全のことについて聞いてみたい
・職員の対応について不満がある
・治療や療養上の心配ごとがある

このような様々なお尋ねをお気軽に1階受付スタッフにお声がけください。
※ご質問内容によっては専門スタッフへ確認するため、ご回答までにお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
※ご相談内容は適切に管理し、守秘義務を遵守いたします。ご相談は無料です。

■患者相談窓口について
【受付場所】１階受付
【受付時間】平日8:30～17:30　土曜日8:30～12:30（日曜日・祝日を除く）
【担当者】医療費や福祉のことなど：医療ソーシャルワーカー
　　　　　医療についての悩みごとや心配ごと：医療安全管理者
　　　　　その他のお困りごとや悩みごと：内容に応じて専門の担当者が対応いたします。

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